- 八月4日
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客户的机器三星4521是三星经典机型打印复印扫描传真一体机。故障的显现是输稿器进纸到一半就停住了,提示文档卡纸。经维客工程师判断后,认为是下面搓纸轮的问题。因为可以正常进入一半的纸张,说明上面的搓纸轮是没有任何问题的。就是打开上面的掀盖,在扫描器上面的两个黑色小搓纸轮的问题,他们没有正常的把纸张联动起来,所以纸张会卡在一半的地方。打印机的搓纸轮就像是奥运会中的接力跑一样,搓纸轮是一环接一环的,并不是一个搓纸轮来完成进纸动作,如果期间有一个搓纸轮出现搓力不足,就会出现不进纸的情况。也会出现字迹被拉长的情况。这样问题就被顺利解决了。以后再有客户遇到这样的问题,就可以自己动手解决了。如果解决不了,可以免费电话咨询维客工程师,电话是0533-2779292,或者通过我们的博客站,给我们留言。我们的工程师十分乐意为您效劳。
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